いつもありがとうございます。
例年11~12月にかけてはご注文が集中し、発送までにお時間を頂く場合や、ご希望に添えないケースが発生しています。
また運送会社においても、宅配便荷物の集中により、集荷の制限や集荷時刻の繰上げが行われる他、例年お届けまでに通常より時間がかかっています。
商品の遅配やトラブルを避けるため、11月から12月のご注文については、以下点についてご了承願います。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承願います。
例年11~12月にかけてはご注文が集中し、発送までにお時間を頂く場合や、ご希望に添えないケースが発生しています。
また運送会社においても、宅配便荷物の集中により、集荷の制限や集荷時刻の繰上げが行われる他、例年お届けまでに通常より時間がかかっています。
商品の遅配やトラブルを避けるため、11月から12月のご注文については、以下点についてご了承願います。
- 商品お届け日や時間は、ご希望としてお伺いしますが、お約束することはできません。
- ご注文から発送までは、1週間から2週間程度(長い場合は1か月程度)お待ちいただく場合があります。
- 発想からお届けまで、いつもよりお時間がかかる場合があります。また、お届け時間のご希望にも添えない場合がありますが、商品配送の遅延を理由とした返品や返金には応じかねます。
- 商品の配達状況については、発送の際に伝票番号をお知らせしますので、お客様ご自身で運送会社へご確認願います。
- 年内のご注文数が一定に達した場合、年明け以降の発送とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承願います。