注目の商品ジャンル
| ご注文･お支払い･送料 |
| 農場通信 （ブログ） |
|
ホーム｜
ショッピングカートに商品が入らない場合の対処について
|
１．商品にバリエーションがある。
２．お客様のパソコンが、「クッキーを利用しない」という設定になっている。
３．お客様のパソコンのセキュリティ、ウィルスソフトが干渉している。
１．商品のバリエーションについて
商品によっては、数種類のバリエーションがあり（例えばパウンドケーキやミニケーキなど）、いずれかを選択しないとカートに入らない場合があります。
対処法
「この商品にはバリエーションがあります。以下から選択してください。」という表示の下に、「選択してください」と選択項目のある商品は、必ずバリエーションを選択してから「カートに入れる」を押してください。
２．クッキーの設定について
当店に限らず通常インターネット上のショッピングカートでは、お買い物を「クッキー」と呼ばれる情報で保存して利用します。この「クッキー」が「利用しない」になっていると、ショッピングカートを利用することができません。
対処法
以下のサイトを参考に、設定を変えてください。
http://www.google.co.jp/intl/ja/cookies.html
３．セキュリティ、ウィルスソフトについて
お使いのソフトや設定によっては、ショッピングカートが利用できない場合があるようです。
対処法
各ソフトを、一時的に停止させて利用してください。
ただし、あくまでお客様の責任においてお願いいたします。
なお、これらを試してみてもショッピングカートを利用できない場合は、お手数ですが、下記連絡先までお問い合わせください。
ご注文は、インターネットのほかメール、電話、FAXなどでもお受けしていています。
ホームページ作成とショッピングカート付きネットショップ開業サービス
Tel/Fax0795-36-1336
お問い合わせはこちら
Copyright
(C)
BroadBeans. All Rights Reserved.